การตลาดนักท่องเที่ยวจีน

นักท่องเที่ยวชาวจีน-การตลาด-MMG

การตลาดนักท่องเที่ยวชาวจีน

ภายหลังการแพร่ระบาด นักท่องเที่ยวชาวจีนที่เดินทางเข้ามาในประเทศไทยลดลง 50% จาก 10.9 ล้านคนในปี 2019 เป็น 4.5 ล้านคนในปี 2023
โดยเฉพาะอย่างยิ่งในไตรมาสที่ 3 มีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้น โดยมีนักท่องเที่ยวชาวจีน 1.8 ล้านคนเลือกที่จะพักระยะเวลา 4 ถึง 10 วัน และมีการใช้จ่ายตั้งแต่ 30,000 ถึง 100,000 บาทต่อคน ช่วงเวลานี้ถือเป็นจุดเปลี่ยน เนื่องจากนักท่องเที่ยวอิสระ (FIT) มีจำนวนมากกว่านักท่องเที่ยวที่มากับกรุ๊ปทัวร์ ซึ่งสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงของตลาดไปสู่กลุ่มระดับพรีเมียม
MMG Thailand เล็งเห็นโอกาสนี้ โดยบริษัทมีความเชี่ยวชาญด้านการตลาดสำหรับชาวจีน เพื่อช่วยธุรกิจต่าง ๆ เชื่อมต่อกับตลาดนักท่องเที่ยวชาวจีนที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา และมั่นใจว่าจะสามารถเชื่อมต่อกับกลุ่มตลาดระดับพรีเมี่ยมที่กำลังเกิดขึ้นได้อย่างราบรื่น
การเติบโตของภาคการท่องเที่ยวของจีน

การเติบโตของภาคการท่องเที่ยวของจีน

ตลาดนักท่องเที่ยวชาวจีนในประเทศไทยได้รับความนิยมมากที่สุดในโลกในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา และฟื้นตัวอย่างรวดเร็วหลังจากที่จีนเปิดพรมแดน
  • รายได้ส่วนบุคคลที่สูงขึ้น
  • ประสบการณ์การเดินทางต่างประเทศเพิ่มขึ้น
  • การเข้าถึงข้อมูลการท่องเที่ยวออนไลน์
  • การปิดประเทศเป็นเวลานาน
  • เศรษฐกิจจีนยังคงเติบโตท่ามกลางโรคระบาด
การเพิ่มจำนวน FITs-MMG

นักท่องเที่ยวอิสระ (FIT) กำลังเพิ่มจำนวนขึ้น

ยุคสมัยของกลุ่มทัวร์ขนาดใหญ่กำลังลดลง พร้อมต้อนรับนักเดินทางรุ่นใหม่ นั่นคือนักท่องเที่ยวอิสระ (Free Independent Travelers หรือ FIT) ที่กำลังเติบโตด้วยอัตราสองหลักในแต่ละปี เนื่องจากมีรายได้ที่เพิ่มขึ้น ความมั่นใจสูงขึ้น ความปรารถนาที่จะผจญภัยมากขึ้น และความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่อำนวยความสะดวก 
MMG Thailand ได้ช่วยเหลือธุรกิจหลายร้อยแห่งในการเพิ่มการรับรู้แบรนด์และรายได้ด้วยกลยุทธ์ที่ครอบคลุม เรามุ่งมั่นที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณบรรลุผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม 

ติดต่อเราเพื่อเพิ่มยอดขายของคุณ

เวลาและแนวทางแก้ไข

เวลาและแนวทางแก้ไข

การตลาดช่วยให้ผู้คนค้นพบและตัดสินใจในแต่ละขั้นตอน ตั้งแต่ความตั้งใจจนถึงการดำเนินการ ตามด้วยการชำระเงิน และสุดท้ายคือการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขา

เราแบ่งขั้นตอนนี้ออกเป็นสามขั้นตอนซึ่งมีวิธีแก้ปัญหาเฉพาะเพื่อให้ได้ผลลัพธ์สูงสุด

กระบวนการสร้างการรับรู้ (seeding) เป็นการแนะนำลูกค้าที่มีศักยภาพให้รู้จักธุรกิจและแบรนด์ของคุณ ซึ่งจะนำไปสู่การจองหรือซื้อสินค้าหรือบริการ ณ สถานประกอบการของคุณ

 

เราบรรลุเป้าหมายในขั้นตอนแรกด้วยการใช้ช่องทางที่หลากหลาย เพื่อทำให้มั่นใจว่าแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณจะโดดเด่นเหนือคู่แข่ง กลยุทธ์นี้จะใช้หลายแพลตฟอร์มและสื่อต่าง ๆ เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าสอบถามข้อมูลสินค้า ทำการจอง เยี่ยมชมธุรกิจของคุณ และตัดสินใจซื้อ 

เมื่อลูกค้าทำธุรกรรมเสร็จสิ้นแล้ว บางคนอาจจะเขียนรีวิวหรือโพสต์รูปภาพเพื่อบอกเล่าประสบการณ์ของพวกเขา

 

นักท่องเที่ยวอิสระชาวจีน (FIT) 99% จะชำระเงินผ่านหนึ่งในสองตัวเลือกการชำระเงินแบบดิจิทัล ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีตัวเลือกการชำระเงินเฉพาะเหล่านี้ให้บริการตามความต้องการ นอกจากนี้ ผู้บริโภคต้องมีประสบการณ์เชิงบวกในการรีวิวและโพสต์บนโซเชียลมีเดีย

ช่วงเวลาสำคัญสำหรับผู้บริโภคในการตรวจสอบ ให้ข้อเสนอแนะ และแบ่งปันเนื้อหาที่จะเป็นตัวกำหนดชื่อเสียงระยะยาวของธุรกิจคุณในตลาด 

 

ในอนาคต บทวิจารณ์และโพสต์จากผู้ใช้งานโดยตรง จะกลายเป็นเนื้อหาและข้อมูลหลักที่ส่งผลต่อการตัดสินใจของกลุ่มเป้าหมายของคุณ บทวิจารณ์และโพสต์เหล่านี้อยู่บนช่องทางที่หลากหลาย เช่น เว็บไซต์รีวิว วิดีโอสั้นและโซเชียลมีเดีย

การเติบโตของภาคการท่องเที่ยวของจีน

ยุคสมัยของกลุ่มทัวร์ขนาดใหญ่กำลังลดลง พร้อมต้อนรับนักเดินทางรุ่นใหม่ นั่นคือนักท่องเที่ยวอิสระ (Free Independent Travelers หรือ FIT) ที่กำลังเติบโตด้วยอัตราสองหลักในแต่ละปี เนื่องจากมีรายได้ที่เพิ่มขึ้น ความมั่นใจสูงขึ้น ความปรารถนาที่จะผจญภัยมากขึ้น และความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่อำนวยความสะดวก
MMG Thailand ได้ช่วยเหลือธุรกิจหลายร้อยแห่งในการเพิ่มการรับรู้แบรนด์และรายได้ด้วยกลยุทธ์ที่ครอบคลุม เรามุ่งมั่นที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณบรรลุผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม

แพลตฟอร์มและโซลูชั่น

เราเสนอทางเลือกที่ใช้งานได้จริง มีประสิทธิภาพ และเน้นผลลัพธ์

WeChat - Weibo

WeChat คือ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยมอันดับหนึ่งของจีน มีผู้ใช้งานกว่าหนึ่งพันล้านคน ซึ่งคล้ายกับแพลตฟอร์มระดับโลกอย่าง Facebook และ Line ชาวจีนแผ่นดินใหญ่ส่วนใหญ่ใช้ WeChat สำหรับการติดต่อสื่อสารและแบ่งปันชีวิตประจำวัน

การสร้างบัญชี WeChat Official คือขั้นตอนแรกในการทำการตลาดธุรกิจของคุณในจีน

WeChat เข้ามาแทนที่เว็บไซต์แบบเดิม, ระบบการชำระเงิน, ช่องทางบริการลูกค้า และฟังก์ชั่นอื่นๆ อีกมากมาย WeChat คือหัวใจสำคัญของกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ของคุณในจีน

ข้อมูลเพิ่มเติม

Xiaohongshu - Dianping

Redbook คือหนึ่งในแพลตฟอร์มออนไลน์ที่น่าเชื่อถือที่สุดของจีนสำหรับผู้หญิง ด้วยการผสมผสานอย่างลงตัวระหว่างเนื้อหาที่สร้างจากผู้ใช้งานที่เชื่อถือได้ การโฆษณาแบบปากต่อปาก และการสร้างชุมชนออนไลน์ โดย 70% ของผู้ใช้งานเกิดหลังปี 1990 และ 80% เป็นผู้หญิง มีผู้ลงทะเบียนใช้งานทั้งหมด 350 ล้านคน

แพลตฟอร์มนี้เป็นการผสมผสานระหว่าง Pinterest และ Instagram ที่มาพร้อมกับเครื่องมือค้นหา ช่วยให้ผู้ใช้และบุคคลที่มีชื่อเสียงสามารถโพสต์และแบ่งปันรีวิวสินค้า บล็อกท่องเที่ยว และเรื่องราวไลฟ์สไตล์ผ่านวิดีโอสั้น ๆ และภาพถ่ายได้

การผสมผสานที่เป็นเอกลักษณ์นี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าได้รับความนิยมอย่างมากในหมู่สาวชาวจีนในเมืองที่มักประสบปัญหาในการค้นหาแหล่งข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่เชื่อถือได้ และผู้หญิงเหล่านี้จำนวนมากมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของสามี แฟน หรือสมาชิกครอบครัวคนอื่นๆ ทำให้ Redbook เป็นตัวเลือกอันดับต้น ๆ ที่แนะนำโดย MMG Thailand

Ctrip-Fliggy

"แพลตฟอร์มการเดินทางแบบครบวงจรของจีน" Ctrip คือผู้ให้บริการชั้นนำด้านการจองห้องพัก แพ็คเกจทัวร์ การขนส่ง และการเดินทางสำหรับองค์กร รวมถึงบริการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเดินทาง ก่อตั้งขึ้นในปี 1999 และเติบโตอย่างรวดเร็วจนปัจจุบันมีผู้ใช้มากกว่า 210 ล้านคนต่อเดือน กลายเป็นบริษัทท่องเที่ยวที่ใหญ่ที่สุดในเอเชียและจีน

หน้าที่หลักของ Ctrip คือ ตลาดการท่องเที่ยว การเดินทาง อัลบั้มการเดินทาง และบริการลูกค้า ทั้งหมดนี้มาพร้อมกับประสบการณ์การใช้งานบนมือถือที่ครอบคลุม โดยพิจารณาว่า 60% ของการจองเที่ยวบินและ 75% ของการจองโรงแรมนั้นทำผ่านอุปกรณ์มือถือ ซึ่งเป็นบรรทัดฐานในประเทศจีน

ตลาดการท่องเที่ยวที่ใหญ่ที่สุดของจีน ก่อตั้งโดยอาลีบาบา เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มการเดินทางออนไลน์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับนักเดินทางจากประเทศจีน ด้วยจำนวนผู้ใช้มากกว่า 270 ล้านคนต่อเดือน Fliggy ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงการจองโรงแรมเท่านั้น โดยทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางแบบครบวงจรสำหรับนักเดินทางในการวางแผนการเดินทางทั้งหมดสำหรับทั้งการเดินทางในจีนและต่างประเทศ

ข้อมูลเพิ่มเติม

Douyin

Douyin (TikTok จีน) มีผู้ใช้งานประจำวันมากกว่า 800 ล้านคน กลุ่มผู้ใช้หลักมีอายุระหว่าง 19-35 ปี และกำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว ทำให้เป็นแอปฯ แชร์วิดีโออันดับ 1 ในจีนแผ่นดินใหญ่ โดยแอปฯ นี้ถูกสร้างขึ้นโดยบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่อย่าง Bytedance

แอปพลิเคชันนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้าง แก้ไข และแชร์วิดีโอสั้น ๆ ได้นานถึง 5 นาทีหรือสตรีมแบบสด ซึ่งมักจะมีเพลงประกอบอยู่เบื้องหลัง อย่างไรก็ตาม ตรงกันข้ามกับสิ่งที่ผู้คนเชื่อ มีวิดีโอข่าวและข้อมูลมากมายที่เพิ่มความน่าดึงดูดให้กับแอป

นี่คือแพลตฟอร์มวิดีโอยอดนิยมที่สุดในประเทศจีนและเป็นหนึ่งในสถานที่ที่ดีที่สุดสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซในการขายผลิตภัณฑ์และสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ แบรนด์ต่างๆ สามารถเป็นเจ้าของช่องของตนเองและโปรโมทเนื้อหาต้นฉบับร่วมกับ KOLs ที่ช่วยผลักดันยอดขายและการรับรู้ถึงผลิตภัณฑ์ได้ทันที ซึ่งจะเปลี่ยนแปลงวิธีที่ธุรกิจและแบรนด์ต่างๆ จำหน่ายและทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของตน

Baidu

Baidu คือเสิร์ชเอ็นจิ้นอันดับหนึ่งของจีน เนื่องจาก 90% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในจีนใช้ Baidu (มากกว่า 900 ล้านคน) ข้อความค้นหาออนไลน์มากกว่า 75% ของประเทศจึงอยู่ใน Baidu ซึ่งเท่ากับการค้นหาหลายพันล้านครั้งต่อเดือน

บริการ ผลิตภัณฑ์ และรูปแบบเว็บไซต์ของ Baidu มีความคล้ายคลึงกับ Google อย่างมาก อย่างไรก็ตาม Baidu ก็ยังคงมุ่งเน้นไปที่ตลาดจีน พร้อมทั้งมีระบบเซ็นเซอร์ผลการค้นหาและเนื้อหาทั้งหมดที่ไม่สอดคล้องกับกฎระเบียบของจีน
Baidu ได้รับรายได้จากการโฆษณาด้วยระบบที่คล้ายคลึงกับ Google โดยการเสนอราคาคำหลักที่เรียกให้โฆษณาปรากฏ นอกจากนี้คุณยังสามารถจ่ายเงินเพื่อให้ปรากฏเป็นอันดับแรกในหน้าการค้นหาได้อีกด้วย

Baidu จัดอันดับเว็บไซต์บางส่วนตามการปฏิบัติตามข้อกำหนดและคุณภาพของเนื้อหา ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีเว็บไซต์ที่ได้รับการแปลและแปลเป็นภาษาท้องถิ่นอย่างสมบูรณ์ซึ่งเป็นไปตามมาตรฐานของจีน เนื่องจากอัลกอริทึมให้ความสำคัญกับบริบทที่ใช้คำต่างๆ

มีเว็บไซต์กว่าเจ็ดล้านเว็บไซต์ที่ใช้ Baidu Analytics ซึ่งจะเน้นไปที่เว็บไซต์ในจีนที่มีนามสกุล .cn ดังนั้น หากคุณต้องการให้เว็บไซต์ของคุณติดอันดับบนเครื่องมือค้นหาที่ใช้บ่อยที่สุดในจีน การจดทะเบียนบริษัทในประเทศจีนถือเป็นสิ่งที่ควรทำ

ข้อมูลเพิ่มเติม

Zhihu

“แบ่งปันความรู้ ประสบการณ์ และความคิดของคุณกับโลก” คำถามถูกสร้าง ตอบ แก้ไข และจัดระเบียบโดยผู้ใช้ในหัวข้อต่างๆ

กลุ่มเป้าหมายของผู้ใช้ส่วนใหญ่มีการศึกษาดี มีรายได้สูง และมีกำลังซื้อเหนือค่าเฉลี่ย แบรนด์จำนวนมากต้องการดึงดูดกลุ่มเป้าหมายนี้ ด้วยจำนวนผู้ใช้งานต่อเดือน (MAU) ถึง 102 ล้านคน บนแพลตฟอร์มชุมชนแบ่งปันความรู้ที่ใหญ่ที่สุดของจีน

การใช้ Zhihu เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสร้างชื่อเสียงให้กับแบรนด์ของคุณในกลุ่มผู้บริโภคชาวจีน ด้วยเนื้อหาที่มีคุณภาพและเชื่อถือได้ แพลตฟอร์มนี้คล้ายกับ Quora หรือ Pantip ของประเทศไทย

ข้อมูลเพิ่มเติม

KOL & KOC

KOL เป็นคำที่ย่อมาจาก “Key Opinion Leader” หรือที่รู้จักในชื่อ “influencer” อินฟลูเอนเซอร์คือบุคคลหรือองค์กรที่มีความคิดเห็นซึ่งได้รับการยอมรับ หรือมีความรู้ลึกซึ้งในสินค้าหรือบริการเฉพาะทาง

พวกเขามีความเกี่ยวข้องและความสำคัญมากกว่าสื่อมวลชน เนื่องจากพวกเขาสามารถเข้าถึงและเชื่อมต่อกับผู้ชมในแบบที่จริงใจ เป็นส่วนตัว และเชื่อถือได้

อินฟลูเอนเซอร์บนโซเชียลมีเดียสามารถสร้างบทสนทนา ทำให้แคมเปญการตลาดมีส่วนร่วมมากขึ้น เพราะพวกเขาเป็นเสียงที่น่าเชื่อถือในการแบ่งปันความคิดและความเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ

ข้อมูลเพิ่มเติม

Alipay - WeChat Pay

Alipay คือผู้ให้บริการชำระเงินออนไลน์ของบุคคลภายนอกที่ใช้กันอย่างแพร่หลายที่สุดในประเทศจีน ด้วยธุรกรรมมากกว่า 100 ล้านรายการต่อวัน และผู้ใช้งานมากกว่า 520 ล้านคน บริการหลักของพวกเขาคือกระเป๋าเงินดิจิทัล (digital wallet) พร้อมแอปบนมือถือที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถซื้อสินค้าหรือบริการได้โดยตรงผ่านการสแกน QR code

ระบบการชำระเงิน Alipay เป็นสิ่งที่จำเป็นสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซและธุรกิจที่มีหน้าร้านที่ต้องการให้บริการลูกค้าชาวจีนทั้งในประเทศจีนและต่างประเทศอย่างมีประสิทธิภาพ Alipay มีร้านค้าปลีกมากกว่า 80,000 แห่งและให้บริการใน 70 ตลาดทั่วโลก

ข้อมูลเพิ่มเติม

Tmall.com - JD.com - Pinduoduo

การเติบโตของตลาดอีคอมเมิร์ซในจีนส่งผลให้เกิดมูลค่าเพิ่ม คิดเป็นกว่าหนึ่งในสามของ GDP (34.81 ล้านล้านหยวน) โดยมีอัตราการซื้อสินค้าออนไลน์อยู่ที่ 79.7% ในปี 2020 

จากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซทุกประเภท Taobao/Tmall, Jingdong (JD) และ Pinduoduo คือสามแพลตฟอร์มมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ชั้นนำ ที่มีหมวดหมู่สินค้าที่กว้างขวางที่สุด พร้อมประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ทันสมัยและสะดวกสบาย

ข้อมูลเพิ่มเติม

ร่วมเดินทางสู่ความโดดเด่นด้วยบริการระดับพรีเมียมจาก MMG Thailand ที่ออกแบบมาเพื่อผู้ที่แสวงหาความพิเศษโดยเฉพาะ

ลองจินตนาการถึงแบรนด์ของคุณได้รับการรับรองจากคนดังระดับประเทศ การรับรองจากภาครัฐ หรือแม้แต่ผู้ชนะการแข่งขันระดับโลกหรือนักวิทยาศาสตร์ผู้ได้รับรางวัลโนเบล

นี่ไม่ใช่แค่การตลาด แต่เป็นการยกระดับแบรนด์ของคุณสู่ความเป็นเลิศ ที่เปี่ยมไปด้วยความน่าเชื่อถือและมีชื่อเสียง MMG Thailand ขอเชิญชวนคุณให้แบรนด์ของคุณไม่ได้แค่เป็นที่รู้จัก แต่เป็นแบรนด์ที่ได้รับการยกย่อง เลือกบริการระดับพรีเมียมของเรา ที่ซึ่งศักยภาพของแบรนด์ของคุณจะถูกขยายให้ยิ่งใหญ่ผ่านการรับรองโดยสิ่งที่ดีที่สุดในโลก ความน่าตื่นเต้นรออยู่ ในขณะที่แบรนด์ของคุณพร้อมที่จะได้รับการยอมรับอย่างเหนือชั้น!

ข้อมูลเพิ่มเติม

พาร์ทเนอร์ MMG Thailand

สอบถามเพิ่มเติม

เพื่อเพิ่มยอดขายของคุณ

เนื่องจากความต้องการใช้บริการของเราสูง เราจึงขอเสนอให้คำปรึกษาฟรีเพียง 40 นาทีเท่านั้น

สำนักงานใหญ่

ซอย สุขุมวิท 39 คลองเตยเหนือ กรุงเทพมหานคร 10110

สำนักงานปฏิบัติการ

211 ซ.ปรีดีพนมยงค์ 11 ถ.สุขุมวิท 71 แขวงพระโขนงเหนือ วัฒนา กรุงเทพฯ 10110

กรอกของฉัน แบบฟอร์มออนไลน์.
step1 step2 step3