Covid-19: Impact on your Business - Chinese Marketing Agency | Mmg Thailand

Covid-19: Impact on your Business

โควิด-19: ผลกระทบที่จะเกิดกับธุรกิจจากโรคระบาดครั้งนี้

By Molihua Media Group published in March 2020

การระบาดของไวรัสโคโรนาถือเป็นโศกนาฏกรรมครั้งใหญ่ของมวลมนุษยชาติซึ่งเป็นสาเหตุสำคัญที่ทำให้ผู้ป่วยจำนวนมากต้องสูญเสียชีวิต นอกจากนี้ยังส่งผลกระทบครั้งใหญ่ต่อเศรษฐกิจทั่วโลกอีกด้วย จุดประสงค์ของบทความนี้เพื่อพูดคุยถึงผลกระทบจากโรคระบาดที่ส่งผลต่อบริษัทต่าง ๆ 

ในวันที่ 24 กุมภาพันธ์ ปีพ.ศ. 2563 โรคระบาดโควิด-19 ได้ผ่านจุด Inflection point เรียบร้อยแล้ว และในวันที่ 29 กุมภาพันธ์ ปีพ.ศ. 2563 เคสผู้ป่วยโควิด-19 นอกประเทศจีนได้ทะลุยอดผู้ป่วยในจีนเป็นครั้งแรกจากรายงาน 54 ประเทศ โดยการระบาดครั้งนี้เกิดขึ้นรุนแรงเป็นหลัก ใน 4 พื้นที่ ได้แก่ ประเทศจีน (ศูนย์กลางอยู่ที่มณฑลหูเป่ย) เอเชียตะวันออก (ประเทศเกาหลีใต้และญี่ปุ่น) ตะวันออกกลาง (ประเทศอิหร่าน) และยุโรปตะวันตก (ประเทศอิตาลี) ผลรวมเศรษฐกิจของประเทศที่ได้รับผลกระทบหนักข้างต้นคิดเป็นเกือบจะร้อยละ 40 ของเศรษฐกิจโลก

ในขณะที่สถานการณ์ในจีนถูกควบคุมได้จากมาตรการด้านสาธารณสุข จำนวนเคสใหม่ของทั่วโลกกลับเพิ่มขึ้นเป็นอย่างมาก [ทั้งในละติน อเมริกา (ประเทศบราซิล) ประเทศสหรัฐอเมริกา (รัฐแคลิฟอร์เนีย โอเรกอน และวอชิงตัน) และทวีปแอฟริกา (แอลจีเรียและไนจีเรีย)]

สถานการณ์ดังกล่าวสร้างผลกระทบในด้านลบแก่ผู้บริโภคเป็นอย่างมากโดยเฉพาะอย่างยิ่งเรื่องการเดินทางและการพบปะสังสรรค์ที่จะเกิดขึ้นน้อยลง คาดว่าจีนจะเป็นประเทศแรกที่ฟื้นตัวได้ก่อน แต่เศรษฐกิจโลกจะยังฟื้นฟูช้าลง

ผลกระทบทางเศรษฐกิจ

มี 3 กรณีที่อาจเกิดขึ้น

กรณีแรกการแพร่ระบาดที่เกิดขึ้นภายในพื้นที่หนึ่งอย่างต่อเนื่อง รวมถึงการแพร่ระบาดในชุมชน (community transmisison) ของพื้นที่ใหม่จะส่งผลให้ GDP โลกตกถึง 0.3 – 0.7% ในปี 2020 ในจุดนี้จีนจะเริ่มฟื้นฟูอย่างต่อเนื่องและเศรษฐกิจจะกลับมาเป็นปกติภายในช่วงกลาง Q2 ในขณะที่จำนวนเคสที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในพื้นที่อื่น ๆ ทำให้เกิดการลดลงของอุปสงค์อย่างรวดเร็ว จะฟื้นฟูอุปสงค์ได้ก็ขึ้นอยู่กับกับจำนวนการแพร่ระบาดที่ลดลง

กรณีที่สองคือคาดว่าโรคระบาดโควิด-19 จะเกิดขึ้น “ตามฤดูกาล” คล้ายกับการที่อุณหภูมิยิ่งสูงขึ้นเท่าไหร่ก็ยิ่งช่วยลดการระบาดของโรคไข้หวัดใหญ่ตามฤดูกาลในซีกโลกทางเหนือ 

แน่นอนว่าอุตสาหกรรมที่จะได้รับผลกระทบในหลายระดับคือ อุตสาหกรรมการบิน การท่องเที่ยว และโรงแรม อุตสาหกรรมเหล่านี้จะสูญเสียอุปสงค์ครั้งใหญ่ และค่อนข้างใช้เวลานานในการฟื้นตัว

อันดับสุดท้ายคือ กรณีเลวร้ายที่สุด (worst scenario) คาดว่ามีความเป็นไปได้สูงที่ไวรัสโควิด-19 จะไม่ใช่ไวรัสตามฤดูกาล แนวโน้มเศรษฐกิจในปีนี้จะเผชิญกับปัญหาใหญ่แม้กระทั่งภาวะเศรษฐกิจถดถอย (global recession) นอกจากนี้การจัดการปัญหากับ supply chain เองก็มีความสำคัญมากจากการเผชิญปัญหากับอุปสงค์ของผู้บริโภคที่ลดลง

เราควรโฟกัสธุรกิจตรงไหน

เรารวบรวม 5 กลยุทธ์ที่สามารถช่วยธุรกิจของท่านให้ก้าวผ่านภาวะโรคระบาดในครั้งนี้ไปได้

  1. รักษาความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับลูกค้าเอาไว้ บริษัทจำเป็นต้องลงทุนกับลูกค้าหลักและคาดการณ์พฤติกรรมของลูกค้า ยกตัวอย่างเช่น ถึงแม้ว่าอุปสงค์ของผู้บริโภคจะลดลงแต่นั่นไม่ได้หมายความว่าจำนวนผู้บริโภคในประเทศจีนจะลดลงตามไปด้วย กลับกันผู้คนจำนวนมากหันไปพึ่งออนไลน์ช้อปปิ้งเสียส่วนใหญ่ บริษัทเองก็ต้องปรับตัวตามไปด้วย การทำงานแบบสถานการณ์ปกติอาจใช้ไม่ได้ผลในช่วงนี้
  2. รักษากระแสเงินสดของบริษัทให้มากที่สุด องค์กรจำเป็นต้องสร้าง scenario ทางการเงินหลาย ๆ แบบ เพื่อให้มั่นใจว่าบริษัทจะมีกระแสเงินสดในการพยุงบริษัทไปได้จนกว่าสถานการณ์จะดีขึ้น เช่น เรียงลำดับความสำคัญของ account payable และ account receivable หรือการลดต้นทุน การตัดทอนการลงทุน และอื่น ๆ เป็นต้น
  3. ดูแลพนักงานของท่าน โรคระบาดจะกระทบทั้งเรื่องสุขภาพกายและจิตใจ การทำธุรกิจแบบเดิมไม่ใช่ทางเลือกที่ดีนักสำหรับธุรกิจในขณะนี้ ผู้นำควรเริ่มพัฒนาและดำเนินแผนการ รวมทั้งจำเป็นต้องมีการสื่อสารกับพนักงานบ่อย ๆ 
  4. รักษาเสถียรภาพ supply chain ของบริษัท บริหารสต๊อกและซัพพลายเออร์ เพื่อให้ อุปทานสอดคล้องกับอุปสงค์ที่เปลี่ยนไป ซึ่งจะต้องคิดเผื่อไปจนถึงระยะยาวด้วย เช่น เริ่มหาซัพพลายเออร์สำรองหรือซัพพลายเออร์รายใหม่ ๆ
  5. ร่วมต่อสู้ไปด้วยกันกับชุมชน บริษัทควรมีส่วนร่วมเพื่อผ่านพ้นเรื่องนี้ไปด้วยกัน เช่น การบริจาคเงินหรืออุปกรณ์จำเป็นต่างๆ รวมทั้งใช้ความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านเพื่อช่วยเหลือชุมชน

สรุปแล้วเราจะไม่รู้เลยว่าผลลัพธ์ของของภาวะโรคระบาดโควิด-19 ครั้งนี้จะเป็นอย่างไร ถึงกระนั้นสุขภาพและชีวิตของมนุษย์ เช่นเดียวกับการพัฒนาองค์กรกำลังเผชิญกับปัญหาครั้งใหญ่ ตอนนี้บริษัทต่าง ๆ ต้องดูแลและปกป้องพนักงานของตนเอง รักษาสภาพเงินคล่องของบริษัท รักษาเสถียรภาพ supply chain รวมทั้งการรักษาความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับลูกค้าและช่วยเหลือชุมชนเท่าที่ทำได้

Read also

คุณพร้อมต้อนรับการ กลับมาของคนจีนแผ่นดินใหญ่หรือยัง


ตลาดโลกพร้อมรับมือกับการกลับมาของผู้บริโภคชาวจีนหรือไม่

The world is in this crisis
โลกกำลังประสบกับ วิกฤติอันยากลำบาก


เราจะทำอะไรได้บ้างเพื่อ เปลี่ยนแปลงอนาคตของธุรกิจ

โควิด-19: พลิกวิกฤติให้เป็นโอกาส


ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นกับธุรกิจจาก ภาวะโรคระบาดและวิธีการรับมือ

Get your free consultation

thTH