Covid-19: Impact on your Business - Chinese Marketing Agency | Mmg Thailand

Covid-19: Impact on your Business

Covid-19: Impact on your Business

By Molihua Media Group published in March 2020

The outbreak of coronavirus is a human tragedy, which not only poses a threat to the lives of tens of thousands of people, but also has a growing impact on the global economy. The purpose of this article is to discuss the impact of this evolving epidemic on companies.

During the week of 24 February 2020, covid-19 passed an inflection point. As of February 29, the number of cases outside China exceeded that inside China for the first time, with 54 countries reporting cases. The outbreak is most concentrated in four transmission centers – China (centered in Hubei province, east Asia (centered in South Korea and Japan), the Middle East (centered in Iran) and Western Europe (centered in Italy). Overall, the most affected countries account for nearly 40 % of the global economy.

While the situation in China has been stabilized by extraordinary public health measures, new cases are also on the rise elsewhere (including in Latin America (Brazil), the United States (California, Oregon and Washington) and Africa (Algeria and Nigeria).

In the face of this, heavy consumer confidence will be eroded, especially travel restrictions and mass gatherings will be further weakened. China is likely to recover first, but we expect the global economy to slow.

The Economic Impact

There are 3 scenarios that might happen.
The continued spread within areas, as well as community transmission in new areas, drives a reduction in global GDP growth of 0.3 – 0.7% in 2020. At this point, China continues to recover and the economy restarts by the middle of the second quarter. The continued rise of cases in other areas will lead to a rapid reduction in demand. As for the recovery in demand, it will depend on a slowdown in the growth of the epidemic.

For now, the most likely cause is “seasonality”, similar to how warmer weather reduces the spread of flu in the northern hemisphere. Areas that have not seen rapid increases in cases are increasingly likely to see more sustained community transmission, such as the Americas, where each western emergency cluster has expanded.

There is no doubt that industries will be affected to varying degrees, such as airlines, tourism, and hotels, which will lose a lot of demand. It is hard to recover from the shock of reduced demand.

And the worst case scenario, assuming that the virus is not highly seasonal, the economic outlook through 2020 will face major challenges, even a global recession. In addition to facing the challenge of reduced consumer demand, it is more important to deal with the challenge of supply chain.

Where the business should focus

There are five actions that can help your business during the outbreak.

  1. Maintain close relationships with clients. Companies need to invest in their core customers and anticipate their behavior. For example, despite the decrease in consumer demand, the number of customers in China has not decreased, and most people are turning to online shopping. 
  2. Maintain a healthy cash flow at your business. The enterprise needs to define solution examples that are appropriate for the corporate environment. For key variables that affect revenue and cost, input numbers can be defined by analysis and expert input. Companies should model their finances, identify factors that reduce liquidity, and organize stabilization initiatives, such as prioritized accounts payable and accounts receivable, or cost reduction, divestment, etc. 
  3. Protect your employees. Faced with the danger of COVID-19, it is emotionally challenging. Business as usual is not a good option for the company. Leaders should start developing and executing plans, and need to communicate with employees at the right level and frequency. 
  4. Stabilize the supply chain. The company defines the extent and duration of its supply chain exposure to areas and inventory levels that have undergone transmission. Ensuring the resilience of the supply chain is an important response to the current virus crisis. 
  5. Demonstrate the purpose. Businesses need to figure out how to support response efforts, for example, by providing funding, equipment, or expertise.

In short, we still don’t know what the outcome of the coronavirus crisis will be. However, human health and life, as well as the development of enterprises are under great threat and challenge. At the moment, companies must take steps to protect employees, ensure healthy cash flow, stabilize supply chains, stay close to your customers, and demonstrate purpose.

การระบาดของไวรัสโคโรนาถือเป็นโศกนาฏกรรมครั้งใหญ่ของมวลมนุษยชาติซึ่งเป็นสาเหตุสำคัญที่ทำให้ผู้ป่วยจำนวนมากต้องสูญเสียชีวิต นอกจากนี้ยังส่งผลกระทบครั้งใหญ่ต่อเศรษฐกิจทั่วโลกอีกด้วย จุดประสงค์ของบทความนี้เพื่อพูดคุยถึงผลกระทบจากโรคระบาดที่ส่งผลต่อบริษัทต่าง ๆ 

ในวันที่ 24 กุมภาพันธ์ ปีพ.ศ. 2563 โรคระบาดโควิด-19 ได้ผ่านจุด Inflection point เรียบร้อยแล้ว และในวันที่ 29 กุมภาพันธ์ ปีพ.ศ. 2563 เคสผู้ป่วยโควิด-19 นอกประเทศจีนได้ทะลุยอดผู้ป่วยในจีนเป็นครั้งแรกจากรายงาน 54 ประเทศ โดยการระบาดครั้งนี้เกิดขึ้นรุนแรงเป็นหลัก ใน 4 พื้นที่ ได้แก่ ประเทศจีน (ศูนย์กลางอยู่ที่มณฑลหูเป่ย) เอเชียตะวันออก (ประเทศเกาหลีใต้และญี่ปุ่น) ตะวันออกกลาง (ประเทศอิหร่าน) และยุโรปตะวันตก (ประเทศอิตาลี) ผลรวมเศรษฐกิจของประเทศที่ได้รับผลกระทบหนักข้างต้นคิดเป็นเกือบจะร้อยละ 40 ของเศรษฐกิจโลก

ในขณะที่สถานการณ์ในจีนถูกควบคุมได้จากมาตรการด้านสาธารณสุข จำนวนเคสใหม่ของทั่วโลกกลับเพิ่มขึ้นเป็นอย่างมาก [ทั้งในละติน อเมริกา (ประเทศบราซิล) ประเทศสหรัฐอเมริกา (รัฐแคลิฟอร์เนีย โอเรกอน และวอชิงตัน) และทวีปแอฟริกา (แอลจีเรียและไนจีเรีย)]

สถานการณ์ดังกล่าวสร้างผลกระทบในด้านลบแก่ผู้บริโภคเป็นอย่างมากโดยเฉพาะอย่างยิ่งเรื่องการเดินทางและการพบปะสังสรรค์ที่จะเกิดขึ้นน้อยลง คาดว่าจีนจะเป็นประเทศแรกที่ฟื้นตัวได้ก่อน แต่เศรษฐกิจโลกจะยังฟื้นฟูช้าลง

ผลกระทบทางเศรษฐกิจ

มี 3 กรณีที่อาจเกิดขึ้น

กรณีแรกการแพร่ระบาดที่เกิดขึ้นภายในพื้นที่หนึ่งอย่างต่อเนื่อง รวมถึงการแพร่ระบาดในชุมชน (community transmisison) ของพื้นที่ใหม่จะส่งผลให้ GDP โลกตกถึง 0.3 – 0.7% ในปี 2020 ในจุดนี้จีนจะเริ่มฟื้นฟูอย่างต่อเนื่องและเศรษฐกิจจะกลับมาเป็นปกติภายในช่วงกลาง Q2 ในขณะที่จำนวนเคสที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในพื้นที่อื่น ๆ ทำให้เกิดการลดลงของอุปสงค์อย่างรวดเร็ว จะฟื้นฟูอุปสงค์ได้ก็ขึ้นอยู่กับกับจำนวนการแพร่ระบาดที่ลดลง

กรณีที่สองคือคาดว่าโรคระบาดโควิด-19 จะเกิดขึ้น “ตามฤดูกาล” คล้ายกับการที่อุณหภูมิยิ่งสูงขึ้นเท่าไหร่ก็ยิ่งช่วยลดการระบาดของโรคไข้หวัดใหญ่ตามฤดูกาลในซีกโลกทางเหนือ 

แน่นอนว่าอุตสาหกรรมที่จะได้รับผลกระทบในหลายระดับคือ อุตสาหกรรมการบิน การท่องเที่ยว และโรงแรม อุตสาหกรรมเหล่านี้จะสูญเสียอุปสงค์ครั้งใหญ่ และค่อนข้างใช้เวลานานในการฟื้นตัว

อันดับสุดท้ายคือ กรณีเลวร้ายที่สุด (worst scenario) คาดว่ามีความเป็นไปได้สูงที่ไวรัสโควิด-19 จะไม่ใช่ไวรัสตามฤดูกาล แนวโน้มเศรษฐกิจในปีนี้จะเผชิญกับปัญหาใหญ่แม้กระทั่งภาวะเศรษฐกิจถดถอย (global recession) นอกจากนี้การจัดการปัญหากับ supply chain เองก็มีความสำคัญมากจากการเผชิญปัญหากับอุปสงค์ของผู้บริโภคที่ลดลง

เราควรโฟกัสธุรกิจตรงไหน

เรารวบรวม 5 กลยุทธ์ที่สามารถช่วยธุรกิจของท่านให้ก้าวผ่านภาวะโรคระบาดในครั้งนี้ไปได้

  1. รักษาความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับลูกค้าเอาไว้ บริษัทจำเป็นต้องลงทุนกับลูกค้าหลักและคาดการณ์พฤติกรรมของลูกค้า ยกตัวอย่างเช่น ถึงแม้ว่าอุปสงค์ของผู้บริโภคจะลดลงแต่นั่นไม่ได้หมายความว่าจำนวนผู้บริโภคในประเทศจีนจะลดลงตามไปด้วย กลับกันผู้คนจำนวนมากหันไปพึ่งออนไลน์ช้อปปิ้งเสียส่วนใหญ่ บริษัทเองก็ต้องปรับตัวตามไปด้วย การทำงานแบบสถานการณ์ปกติอาจใช้ไม่ได้ผลในช่วงนี้
  2. รักษากระแสเงินสดของบริษัทให้มากที่สุด องค์กรจำเป็นต้องสร้าง scenario ทางการเงินหลาย ๆ แบบ เพื่อให้มั่นใจว่าบริษัทจะมีกระแสเงินสดในการพยุงบริษัทไปได้จนกว่าสถานการณ์จะดีขึ้น เช่น เรียงลำดับความสำคัญของ account payable และ account receivable หรือการลดต้นทุน การตัดทอนการลงทุน และอื่น ๆ เป็นต้น
  3. ดูแลพนักงานของท่าน โรคระบาดจะกระทบทั้งเรื่องสุขภาพกายและจิตใจ การทำธุรกิจแบบเดิมไม่ใช่ทางเลือกที่ดีนักสำหรับธุรกิจในขณะนี้ ผู้นำควรเริ่มพัฒนาและดำเนินแผนการ รวมทั้งจำเป็นต้องมีการสื่อสารกับพนักงานบ่อย ๆ 
  4. รักษาเสถียรภาพ supply chain ของบริษัท บริหารสต๊อกและซัพพลายเออร์ เพื่อให้ อุปทานสอดคล้องกับอุปสงค์ที่เปลี่ยนไป ซึ่งจะต้องคิดเผื่อไปจนถึงระยะยาวด้วย เช่น เริ่มหาซัพพลายเออร์สำรองหรือซัพพลายเออร์รายใหม่ ๆ
  5. ร่วมต่อสู้ไปด้วยกันกับชุมชน บริษัทควรมีส่วนร่วมเพื่อผ่านพ้นเรื่องนี้ไปด้วยกัน เช่น การบริจาคเงินหรืออุปกรณ์จำเป็นต่างๆ รวมทั้งใช้ความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านเพื่อช่วยเหลือชุมชน

สรุปแล้วเราจะไม่รู้เลยว่าผลลัพธ์ของของภาวะโรคระบาดโควิด-19 ครั้งนี้จะเป็นอย่างไร ถึงกระนั้นสุขภาพและชีวิตของมนุษย์ เช่นเดียวกับการพัฒนาองค์กรกำลังเผชิญกับปัญหาครั้งใหญ่ ตอนนี้บริษัทต่าง ๆ ต้องดูแลและปกป้องพนักงานของตนเอง รักษาสภาพเงินคล่องของบริษัท รักษาเสถียรภาพ supply chain รวมทั้งการรักษาความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับลูกค้าและช่วยเหลือชุมชนเท่าที่ทำได้

Read also

Are you ready for China's return?​


Is Thailand market ready for China's return?

The world is in this crisis
The world is in this crisis together


what can we do now to change the future of our businesses

Covid-19: Turn Epidemic
Crisis into Opportunity


How it might affect your business
and how to respond to it

Get your free consultation

en_USEN
thTH en_USEN